1 Objeto de la oferta

La promoción consiste en un BONO del 5% de descuento que se aplica al valor total del primer envío realizado por el cliente particular con GoPaq.

2 Vigencia

La oferta es válida exclusivamente durante los meses de noviembre y diciembre de 2025, ambos inclusive.

3 Ámbito de aplicación

. Aplica únicamente para envíos desde   España hacia Colombia.

. La promoción solo es válida para clientes particulares, no aplica para empresas o envíos corporativos.

. No es válida para envíos con otros destinos o rutas.

4 Clientes beneficiarios

. Promoción válida solo para nuevos clientes particulares que realicen su primer envío.

. No acumulable con otras promociones, vouchers o descuentos activos.

5 Servicios incluidos

. El BONO del 5% de descuento aplica a los siguientes servicios:

. Envío de paquetes (peso mínimo 30 kg, modalidad marítima)

. Envíos para e-commerce

. Mudanzas particulares (solo en la parte del flete)

1 Aplicación del bono

. El BONO del 5% de descuento se descuenta sobre el monto total del servicio de transporte, antes de impuestos o cargos adicionales.

. No incluye costos extras como embalaje, recogida, almacenaje o trámites especiales (si aplican).

2 Forma de activación

. El cliente debe identificar que es “nuevo cliente particular” y solicitar el Presupuesto Promocional.

. El BONO del 5% de descuento se aplicará automáticamente en la factura final.

3 Límites y restricciones

. Bono no transferible a otro cliente.

. Válido solo para un envío por persona particular.

. GoPaq se reserva el derecho de validar la información del cliente para confirmar que se trata de su primer envío.

4 Exclusiones

. El bono solo aplica para envíos de paquetes con peso mínimo de 30 kg.

. Exclusiva para la modalidad marítima, no aplicable a envíos aéreos u otras modalidades de transporte.

. No válida para envíos de documentos, carga ligera, mudanzas comerciales ni mercancía peligrosa o prohibida.

. El bono no se aplicará si el peso final del envío es inferior al declarado o si el paquete no cumple los requisitos mínimos de la promoción.

5 Cancelaciones y devoluciones

. Si el envío es cancelado por el cliente, el bono no se reembolsa ni se puede aplicar a futuros envíos.

. Si la cancelación o modificación del servicio es por parte de GoPaq, el cliente podrá mantener el bono en un nuevo envío durante la vigencia de la promoción.

6 Modificaciones de la oferta

GoPaq podrá modificar o finalizar la promoción antes de la fecha prevista, siempre y cuando se anuncie en los canales oficiales.